77apc শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পড়ুন

ভূমিকা

এই শর্তগুলোতে সম্মতি

এই শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং 77apc ("77apc", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা 77apc.bet-এ অবস্থিত 77apc ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, গেম, প্রমোশন এবং বিষয়বস্তু (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে বা পরিষেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তারা যেভাবেই অ্যাক্সেস করুক না কেন — মোবাইল ব্রাউজার, সংরক্ষিত বুকমার্ক বা অন্য কোনো পদ্ধতির মাধ্যমে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশে সম্মত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যদি প্রযোজ্য হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। 77apc যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যোগ্যতা

কে 77apc ব্যবহার করতে পারবেন

77apc প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলীর অধীন, যা নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মেয়াদ জুড়ে অবশ্যই পূরণ করতে হবে। 77apc যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং যেখানে যোগ্যতার শর্ত লঙ্ঘিত হয়েছে বলে পাওয়া গেছে সেখানে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 77apc কোনো পরিস্থিতিতে 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না। অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনাকে আপনার নিজের পক্ষে নিবন্ধনকারী একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমগুলো 77apc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
• আপনার আগে 77apc-এ এমন কোনো অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয় যা এই শর্তগুলো লঙ্ঘনের জন্য স্থগিত বা বন্ধ করা হয়েছিল। নীতি লঙ্ঘনের জন্য 77apc দ্বারা শুরু করা পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধ স্থায়ীভাবে পুনরায় নিবন্ধন অযোগ্য করে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান — আপনার নিজের নয় এমন একটি মোবাইল নম্বর সহ — এই শর্তগুলোর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে।
• আপনাকে অন্য ব্যক্তির পক্ষে কাজ করতে বা তাদের অ্যাকাউন্টে অর্থায়ন করতে পারবেন না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক তাদের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য একচেটিয়াভাবে ব্যবহার করবেন।

77apc যেকোনো সময়ে যোগ্যতার তথ্যচিত্র প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে সরকার-জারি পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। 77apc সহায়তা দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ করা ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে পর্যালোচনা মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং মুলতুবি উত্তোলন আটকানো হতে পারে।

পেমেন্ট

জমা এবং উত্তোলন

77apc-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। 77apc বিদেশী মুদ্রায় জমা গ্রহণ করে না বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না। সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার — মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন কার্ড — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতে পরিণত হতে পারে।

জমার শর্তগুলো

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য সর্বোচ্চ জমার সীমা জমার স্ক্রিনে লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই 77apc-এর বিবেচনা অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা হতে পারে।
• স্বীকৃত জমার পদ্ধতিতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত। সময়ে সময়ে অতিরিক্ত পদ্ধতি পাওয়া যেতে পারে। যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির উপলব্ধতা নিশ্চিত নয় এবং প্রযুক্তিগত বা পরিচালনাগত কারণে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত করা হতে পারে।
• প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারীর সফল নিশ্চিতকরণের পরে আপনার 77apc ওয়ালেটে জমা ক্রেডিট করা হয়। 77apc পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ সময় বা নেটওয়ার্ক শর্তের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
• 77apc স্ট্যান্ডার্ড জমার জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। 77apc-এ ট্রান্সফারের সাথে সম্পর্কিত আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী কর্তৃক আরোপিত যেকোনো চার্জ জমাকারী খেলোয়াড়ের দায়িত্ব এবং 77apc দ্বারা প্রতিদান দেওয়া হবে না।

উত্তোলনের শর্তগুলো

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইয়ের সাপেক্ষে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই ম োবাইল ওয়ালেটে করা যাবে।
• প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি এমন বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য নয়। শুধুমাত্র রিয়েল-মানি ব্যালেন্স যা সমস্ত প্রাসঙ্গিক রোলওভার শর্ত পূরণ করেছে তা উত্তোলন করা যেতে পারে।
• 77apc স্ট্যান্ডার্ড bKash এবং Nagad ট্রান্সফারের জন্য পনেরো মিনিটের মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। পিক পিরিয়ড, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো বা যেখানে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন সেখানে প্রক্রিয়াকরণের সময় দীর্ঘ হতে পারে। 77apc যেকোনো উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সময়ের গ্যারান্টি দেয় না।
• 77apc যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধে অস্থায়ী হোল্ড রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়েছে, যেখানে একটি KYC পর্যালোচনা মুলতুবি রয়েছে, বা যেখানে উত্তোলনের পরিমাণ একটি অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা থ্রেশহোল্ড ট্রিগার করে। এই ক্ষেত্রে, 77apc সহায়তা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ধারকের সাথে যোগাযোগ করবে।

খেলোয়াড় সুরক্ষা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা

77apc দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং খেলোয়াড়ের সুস্থতাকে সমর্থন করে এমন সরঞ্জাম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনোদনের উৎস হিসেবে তৈরি যারা বিনোদনমূলকভাবে এটির সাথে যুক্ত হতে বেছে নেন। এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক কঠিনতার সমাধান হিসেবে তৈরি নয়। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনাকে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা সরাসরি 77apc সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

• জমার সীমা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে খেলোয়াড় দ্বারা নির্ধারণ করা যেতে পারে। একবার জমার সীমা কার্যকর হলে এটি হ্রাসের জন্য অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আবেগপ্রবণ সিদ্ধান্ত থেকে খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে বৃদ্ধির জন্য একটি শীতলকরণ-বিরতি পরে।
• খেলোয়াড়রা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি অস্থায়ী বিরতির অনুরোধ করতে পারেন। বিরতির সময়কালে অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং কোনো জমা, বাজি বা উত্তোলন গ্রহণ করা হবে না। বিরতিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিপরীতযোগ্য নয় এবং উত্তোলনের জন্য সহায়তার কাছে অনুরোধের প্রয়োজন।
• খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় 77apc থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। নিশ্চিত স্ব-বর্জনের পরে, অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে এবং পুনরায় নিবন্ধনের প্রচেষ্টা ব্লক করা হবে। স্ব-বর্জন অপরিবর্তনীয় এবং স্থায়ী।
• 77apc কখনো দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহারকারীদের বোনাস প্রমোশন বা পুনরায় সম্পৃক্ততার অফার দিয়ে লক্ষ্য করবে না। যেসব খেলোয়াড় জমার সীমা নির্ধারণ করেছেন বা বিরতির সময়কালে রয়েছেন তারা বর্ধিত খেলাকে উৎসাহিত করে প্রমোশনমূলক যোগাযোগ পাবেন না।

দায়

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং সংশোধনী

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রতি 77apc-এর দায় দাবি উত্থাপনের সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে রাখা নেট জমা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। 77apc থেকে প্রাপ্য জয়ের ক্ষতি সহ যেকোনো পরোক্ষ, পরিণামী, আকস্মিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না: (a) আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিষেবা বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি; (b) তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব; (c) প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্যের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর কোনো সিদ্ধান্ত; বা (d) এই শর্তগুলোর সদিচ্ছায় প্রয়োগে 77apc কর্তৃক গৃহীত যেকোনো পদক্ষেপ।

এই শর্তগুলোর সংশোধনী

77apc যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হয়, 77apc নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে — উদাহরণস্বরূপ প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠিয়ে। সময়ে সময়ে শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যোগাযোগ এবং বিরোধ

যদি আপনার এই শর্তগুলো সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ উত্থাপন করতে চান, আপনার প্রথম উদাহরণে প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে 77apc সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। 77apc একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সদিচ্ছায় উত্থাপিত সমস্ত বিরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখে। যেখানে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে একটি বিরোধ সমাধান করা যাচ্ছে না, 77apc তার অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি প্রয়োগ করবে। এই শর্তগুলো এবং এগুলো থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং নির্মিত হবে।